Un cabinet comptable et des chiffres inventés
15 personnes. Les collaborateurs utilisent ChatGPT pour rédiger des synthèses clients, chacun dans son coin, sans consigne ni vérification. Le dirigeant découvre qu'un résumé envoyé à un client contenait des chiffres inventés. Audit : cartographie des usages réels, rédaction d'une charte interne, atelier d'équipe sur la vérification des sorties. En 3 semaines, l'outil reste utilisé, mais dans un cadre maîtrisé.